COVID-19 – Status SUBAG

Verfügbarkeit bei SUBAG - wie Sie uns erreichen und wie wir bei Ihnen arbeiten

(Angepasst: 14.01.2021  Die Lage ändert sich schnell und ist zum Teil unübersichtlich. Hier finden Sie jeweils den aktuellen Stand zu uns:

  • Unsere Standorte können nur nach telefonischer Terminvereinbarung besucht werden
  • Installationen, Wartungen, Reparaturen: Werden alle wie geplant durchgeführt. Es kann zu kurzfristigen Absagen kommen. Wir schicken alle Mitarbeiter nach Hause, welche nicht 100% fit sind.
  • Keine Servicerapporte: Es werden keine Servicerapporte unterschrieben und abgegeben. Wir verzichten aufgrund der Empfelung (SVK) auf das Unterschreiben von Rapporten. Ebenfalls werden diese nicht mehr abgegeben, sondern mit der Rechnung versendet.  Wir bitten Sie, dies in der aktuellen Lage zu respektieren.
  • Produkte
    • Luftreiniger: Aufgrund der hohen Nachfrage sind nicht alle Luftreiniger lieferbar. Vorbestellungen werden diese Woche verschickt.
    • Klimageräte: Ab Lager oder alles innerhalb 48 Stunden an Lager
    • Kältetechnik: Muss mit Wartezeiten gerechnet werden von Seiten der Lieferanten. 
    • Luftbefeuchter / Luftentfeuchter: Lieferfrist normal
  • Erreichbarkeit über Hauptnummer 24 Stunden am Tag sichergestellt.
  • Es ist möglich, dass unsere Mitarbeitenden Sie mit privaten Handys oder unterdrückten Nummern anrufen, da wir auch aus dem HomeOffice arbeiten.
  • Masken:  Alle Mitarbeiter sind mit Masken ausgerüstet und werden diese bei Bedarf oder nach ihrem Wunsch verwenden.
  • Servicetechniker: Wurden in Einsatzgruppen unterteilt. Somit sind alle Mitarbeiter in kleinen Gruppen unterwegs und es erfolgt keine Durchmischung.

Genereller Sicherheitsabstand
Unsere Mitarbeiter sind aufgefordert, einen Abstand von 1.5 Meter zum Mitmenschen einzuhalten und auf Körperkontakt zu verzichten. Wir bitten Sie dies zu respektieren. Als Dank schenken wir Ihnen ein herzliches Lächeln - manchmal halt nur unter der Maske. Zusätzlich sind die Anzahl Techniker begrenzt worden, welche sich auf einer Baustelle aufhalten.

Haben Sie eine Frage?
Rufen Sie uns an, wir sind für Sie da.

056 484 80 70

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